MediaSoft проводит холл-тесты для производителей, ритейла и локальных брендов, которым нужно проверить продукт до запуска, обновления рецептуры, смены упаковки или рекламной кампании.
Холл-тест помогает получить не абстрактные мнения, а конкретные ответы потребителей в контролируемых условиях. Респондент пробует продукт, смотрит упаковку, оценивает рекламный материал или выбирает товар на смоделированной полке. Мы фиксируем реакцию, собираем данные через электронную анкету и готовим выводы, с которыми можно работать дальше.
Для таких исследований у нас есть собственная площадка в Новосибирске: студия для тестирования, зона анкетирования, кухонная зона, холодильное оборудование и пространство для имитации торговой выкладки.
Когда нужен холл-тест
Холл-тест стоит проводить, когда решение нельзя принимать только по внутреннему мнению команды. Особенно если продукт выходит на полку, меняет вкус, цену, упаковку или рекламное сообщение.
Мы чаще всего используем холл-тесты для следующих задач:
-
Тестирование продуктов питания и напитков
Холл-тест хорошо подходит для дегустаций. Можно сравнить несколько рецептур, проверить вкус, аромат, внешний вид, текстуру, температуру подачи и общее впечатление от продукта.
Такой формат помогает понять, какой вариант лучше воспринимает целевая аудитория, какие свойства продукта стоит усилить и что может мешать покупке.
-
Тестирование упаковки
Упаковка должна не только нравиться дизайнеру. Она должна быть заметной, понятной и убедительной для покупателя.
На холл-тесте можно проверить несколько вариантов дизайна, оценить читаемость, восприятие бренда, заметность ключевых сообщений и готовность выбрать продукт на полке.
-
Тестирование рекламных материалов
До запуска рекламы полезно проверить, как аудитория понимает сообщение. Респонденты оценивают ролики, макеты, слоганы, баннеры, аудиоматериалы или POSM.
Мы измеряем заметность, запоминаемость, доверие, эмоциональную реакцию и понятность основного предложения.
-
Сравнение концепций
Если у команды есть несколько идей продукта, упаковки или коммуникации, холл-тест помогает выбрать не самый «красивый» вариант, а самый рабочий.
Респонденты сравнивают концепции по единым критериям. Это снижает риск субъективных решений внутри компании.
-
Имитация выбора у полки
Для ритейла и FMCG важна не только оценка продукта отдельно, но и поведение в условиях выбора.
В студии можно смоделировать торговую полку, разместить товарные позиции по планограмме и проверить, что замечают покупатели, как они выбирают и какие факторы влияют на решение.
Собственная студия для холл-тестов
Основная площадка MediaSoft находится в бизнес-центре на одной из центральных улиц Новосибирска. Локация расположена рядом с крупной транспортной развязкой, торговыми центрами и предприятиями общественного питания.
Это удобно для набора респондентов разных потребительских групп. Людям проще приехать на исследование, а заказчику проще контролировать ход проекта.
Площадь студии, 50 м². Пространство зонировано так, чтобы респонденты не мешали друг другу и не влияли на ответы.
В студии предусмотрены:
- зона скрининга;
- зона ожидания;
- зона анкетирования;
- зона имитации торгового пространства;
- кухонная зона.
Зона анкетирования
В зоне анкетирования оборудованы индивидуальные рабочие места. Они разделены ширмами, поэтому каждый респондент отвечает самостоятельно и не ориентируется на мнение других участников.
Рабочие места комплектуются ноутбуками или планшетами. При необходимости используются наушники и микрофоны, например для оценки аудио- и видеоматериалов.
Анкетирование проводится в электронном виде через собственную цифровую систему MediaSoft. Это ускоряет сбор данных, снижает количество технических ошибок и позволяет быстрее перейти к обработке результатов.
Редакторская пометка: если фактически сейчас в студии 8 рабочих мест, лучше заменить первый абзац этого блока на: «В зоне анкетирования оборудовано до 8 индивидуальных рабочих мест. Они разделены ширмами, поэтому каждый респондент отвечает самостоятельно и не ориентируется на мнение других участников.»
Электронная анкета и контроль данных
Для холл-тестов мы используем собственный сервис электронной анкеты ank.mediasoft.ru.
Он позволяет заранее запрограммировать структуру исследования, задать логику переходов, контролировать квоты, фиксировать статусы интервью и выгружать данные для анализа.
Для заказчика это означает более прозрачный полевой этап. Видно, сколько интервью собрано, какие квоты закрыты, где есть отклонения и насколько корректно идет сбор данных.
Кухонная зона и подготовка образцов
Для продуктовых тестов важна не только анкета, но и точность подготовки образцов. Температура, порядок подачи, вес порций и одинаковые условия дегустации сильно влияют на качество результата.
В кухонной зоне MediaSoft есть оборудование для подготовки и хранения тестируемых продуктов:
- холодильник;
- морозильный ларь;
- кулер;
- пурифайер со встроенной системой фильтрации воды;
- микроволновые печи;
- электрические печи;
- электрочайники;
- термопоты;
- электрокофеварка;
- электронные весы с точностью до одной сотой грамма;
- секундомеры;
- термометры для жидкостей;
- термометры для контроля температуры холодильников и помещений.
Для дегустаций также готовятся питьевая вода, пресные крекеры, одноразовая посуда, салфетки и средства гигиены рук.
Имитация торгового пространства
В студии можно организовать тестирование «у полки». Это особенно полезно для проверки упаковки, выкладки, ценников, POS-материалов и конкурентного окружения.
Для таких задач используется торговое оборудование:
- многоуровневая прикассовая стойка;
- торговые стеллажи длиной до 4 метров;
- выкладка до 6 уровней;
- рабочее место для тестирования «у полки»;
- доукомплектация полки шторкой;
- закупка товарных позиций для конкурентной выкладки;
- размещение товаров по согласованной планограмме.
Такой формат помогает увидеть не только то, что потребитель говорит в анкете, но и то, как он выбирает в ситуации, близкой к реальной покупке.
Как проходит холл-тест
Сначала мы уточняем задачу исследования: что именно нужно проверить, какие решения будут приниматься по итогам и какую аудиторию нужно опросить.
После этого готовим дизайн исследования, фильтрующую анкету, основную анкету и сценарий тестирования. При необходимости согласуем порядок подачи образцов, ротацию вариантов, правила кодирования и критерии исключения респондентов.
Далее мы набираем участников по заданным критериям. В отборе учитываются возраст, пол, потребительский опыт, частота покупки категории, знание брендов и другие параметры, важные для конкретного проекта.
На полевом этапе респонденты проходят скрининг, тестируют продукт или материалы, отвечают на электронную анкету. Команда MediaSoft контролирует соблюдение процедуры и качество данных.
После сбора мы обрабатываем результаты, строим таблицы, сравниваем варианты, выделяем значимые различия и готовим выводы для принятия решения.
Что получает заказчик
По итогам холл-теста заказчик получает не набор сырых ответов, а понятную исследовательскую картину.
В результат могут входить:
- оценка продукта, упаковки или рекламы по ключевым показателям;
- сравнение нескольких вариантов между собой;
- анализ предпочтений разных групп потребителей;
- выявление сильных и слабых сторон концепции;
- рекомендации по доработке продукта, упаковки или коммуникации;
- таблицы, графики и аналитический отчет;
- выгрузка данных для внутренней аналитики заказчика.
Формат отчета зависит от задачи. Для одних проектов достаточно короткой аналитической записки, для других нужен полный отчет с сегментацией, статистическими проверками и презентацией результатов.
Почему MediaSoft
MediaSoft работает на рынке маркетинговых исследований более 30 лет. Мы хорошо понимаем специфику Новосибирска, Сибири и региональных рынков за Уралом.
Наше преимущество, сочетание исследовательской экспертизы, собственной полевой инфраструктуры и цифровых инструментов. Мы можем не только провести интервью, но и правильно собрать выборку, настроить электронную анкету, проконтролировать полевой этап и превратить данные в выводы.
Для локального заказчика это особенно важно. Не нужно строить исследование через удаленного подрядчика, который плохо понимает региональный рынок. Можно быстро обсудить задачу, посмотреть площадку, согласовать методику и получить результат без лишней бюрократии.
Для каких компаний подходит холл-тест
Холл-тесты полезны для производителей продуктов питания и напитков, торговых сетей, локальных брендов, федеральных компаний, рекламных агентств и команд, которые выводят продукт на рынок.
Метод особенно хорошо работает, если нужно проверить:
- новый продукт;
- новую рецептуру;
- редизайн упаковки;
- рекламный макет или ролик;
- выкладку на полке;
- ценовое восприятие;
- конкурентное окружение;
- реакцию на несколько вариантов концепции.
Обсудить холл-тест
Если вы планируете запуск продукта, обновление упаковки или рекламную кампанию, лучше проверить гипотезы до выхода на рынок.
Напишите нам, и мы предложим формат холл-теста под вашу задачу: выборку, сценарий, сроки, стоимость и состав результата.
Чтобы обратиться к нам и обсудить стоящие перед Вами задачи, пожалуйста, свяжитесь с департаментом по работе с клиентами агентства MEDIASOFT Market Research в Новосибирске по электронной почте cprm@mediasoft.ru.